第82章 内部调查（03）82（2 / 2）

然而此时却不仅仅是息事宁人就可以了的。

客户在办理完之后，却依然愤愤不平，扯着嗓子不肯挂断电话：“你们太欺负人了，就是欠收拾。虽然你为我办理了，但是我还是会投诉你们的，我不知道你给你爸是不是也这样做事的。”

——恶心，反胃。

一天的早晨还没有工作，反倒是倒欠一个业绩。

直到挂断电话，沈卓尧心中的阴郁也难以平复。

这就是，企业的真实面目。

企业的终极目标就是赚钱。

所谓的好的服务，好的报酬，目的都是赚钱。

把员工去个性化，当作一把剑，去搜刮客户的财宝。搜到了，是企业的，没有搜到或者被抓了，就是员工的个人行为。

在当前企业看来，领导为了自己的业绩，粗暴的认为，没有结果的付出就是没有付出。

但是实际上，市场的浪费，必须的付出本就是一种不可避免的，这不应该被企业定性为没有意义，这是有价值的。

千万不要和从你身上搜刮好处的人共情。

沈卓尧想到这里，下意识望向旁边仔细一条一条听录音的许劲坤——

陌生的环境里，就连空气都是陌生的。

其他人各自打着电话或者敲击着键盘。

而身边触手可及许劲坤的体温。

许劲坤从来不会任由冯局这样对待自己。

沈卓尧没来由的笃定。

察觉到沈卓尧的注视，许劲坤取下耳机，深吸一口气：“我他妈的母语是无语。这也算是份工作。”

“我很抱歉——”

在连续的道歉，依然无法转变客户的情绪，张雪顿了几秒。

在这几秒之中，无人知晓她在想什么，电话里只有周围所有人都在打电话的嘈杂声。

“这样吧，麻烦您提供下自己的信息，我来为您办理降低合约。”

紧接着，当天张雪剩下的录音，全部都是一口应承的办理业务。

“谢谢你啊。”

“实在太谢谢了。”

“本来就应该这样啊。”

没有任何一个人知道，张雪是以怎样的心情，打完最后一个电话，离开单位，当天开车来到水库，一步一步在心里和整个世界告别，走进冰冷的水里。

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“你们听到了吧。”等到许劲坤站起来，麦瑞走过来主动询问：“其实公司对于张雪已经足够包容了。在她离开的那天，不工作倒还好，偏偏恶意为客户降低合约，造成我们的收入率环比降低了”

“谁规定的，就非得要满意度？不满意你们活不了了是吗？”许劲坤宛如喝醉了酒似的，甩着胳膊晃晃悠悠站起身质询，心中对于张雪的哀叹：为什么不离职，上了那么多年的学，看了那么多的短视频，也看过很多很多的小说。没有人会被工作逼死，却会在自己的牛角尖里无人知晓窒息而死。

“我们也没有指定高标准，就是普通的95%而已啊。”麦瑞大概已经被质疑了很多次，根本毫不在意：“我们也是为了客户的满意啊。”

“那谁规定的，客户要求办理业务，推三阻四的？”

“这... 我们没有这样的规定，这全都是有些员工为了自己的利益，损害了客户的利益。”

“员工的利益，是谁指定的？为什么到了现在，你们逃脱责任的话说的一个赛一个的顺溜——”许劲坤深吸一口气，望着对面已经臣服在企业框架中与资本家血肉融合的麦瑞，自己的谆谆正义反倒像是在欺负她。

半晌，他大步离开了办公室。

从办公室到电梯的走廊很长，也很亮。

他晃着肩膀，进入电梯，按下按钮。

沈卓尧默默的跟在他的身边。

日光沿着豪华的落地玻璃照进企业前台。

这里每个人都是优雅得体，仿佛没有烦恼。

许劲坤继续向外面走去。

经过大厅的门口，一位长辈带着一脸懵懂的孩子来实习，两个人都是一脸期待：“你说，五百强企业的实习工资得有多少呢？”

长辈怜爱的回答：“不知道呀，我们当前是为了有个名分，这样就算不干了去哪里履历也会好看一些。”

“嗯嗯，爸爸，我一定会认真工作，给你赚钱买大房子的！”

许劲坤下意识想要回身阻拦——

“哎——”

两位诧异的回身，看到脸色难看的许劲坤并不认识，长辈又重新推着孩子的肩膀向电梯的方向走去。

还没离开张雪单位的大门，一条短信发过来——

紧接着任芳的电话打过来：“老大，看下验证码，我师父今天完成不了工作量会被扣分的，帮帮忙，帮帮忙。”

许劲坤紧抿着嘴——

半晌还是说出了验证码。

是可以直接结案的。

但许劲坤想起陈晨，还是想再等一等，能救一个，是一个。