第78章 部署78（2 / 2）

没等沈卓尧说话，旁边的工作人员轻声上前，询问服务体验，解释当前的优惠活动。

听说通过写点评就可以获得薄荷冰淇淋，两人忙不迭又参与一番。

看到沈卓尧在等两人的冰淇淋，许劲坤忽然期待：“我是6979，你就是

“不就是一个号码而已，没必要吧。”沈卓尧微微蹙眉，语言上没当回事，嘴角却已经咧开了花。

然而——

客服说因为市局集团关系创建太早，集团短号设定之后无法更改。

“——实在抱歉。”客服略带遗憾的语气。

“算了。”

在获知许劲坤没有其他问题需要反映之后，客服：“烦请您为我的服务评价十分满意，九分等于不满意——”

许劲坤不满，冷笑一声：“你没有达到我的诉求，你觉得十分满意合适吗？”

“——那您别打分，宁可别打也不要打九分。”工作人员也爽快的没拿许劲坤当外人。

“不是，”许劲坤皱眉，不理解这是什么规定：“我的意思是——”

“好了好了，我给您上报，您到时候注意回复。”察觉到许劲坤情绪的不满，工作人员并没有继续激化矛盾，但是却狡猾的转移矛盾逃避责任，将许劲坤明显当作包袱一样，被丢给后面的同事。

没等许劲坤表达完诉求，便收到自己投诉被受理的短信。

“——我什么时候投诉了？？？？”

两个小时后。

“我的意思是，”许劲坤认真回复：“如果规则不合理，可以更改，而不是刁难员工折磨客户。”

眼见许劲坤并不是认可，对方突然道：“给你20块钱吧，好吧。”

“？？？”

于是许劲坤在莫名其妙的情况下，得到了20元的话费。

“我理解的意思是，”沈卓尧半躺在副驾驶座位上，听着许劲坤忙乱一整赚到20元话费，无语而荒唐，真的是笑也不是骂也不是：“就是企业要考核员工满意度，但是员工有赔偿话费的权限，于是员工就会用话费去购买客户的满意。那企业图了啥？”

“我觉得是，”许劲坤眼波流转，思索之后：“其实羊毛出在羊身上。企业克扣员工，员工一定会找补。所以员工会通过话费补给客户的正当理由来完善自己的指标。但这一套算下来，员工浪费了时间，企业浪费了金钱，而徒增我——问题没解决。倒不如，企业直接给客户送话费，还能省下员工劳动力去外呼赚钱。”

“我觉得这就是当前国企的情况，每个领导都急于在自己的岗位上做出样子工程，员工低头忙着根据KPI指标赚钱。至于其他，没人管才是天经地义。”沈卓尧跟着分析，随即想到张雪，不由得叹了口气：“咱们的工作，虽然有的时候很累也很危险，但是每天早晨醒来想到见的是喜欢的同事，做的是喜欢的工作，就觉得整个人充满力气。很多时候我都忘记了，我这才是特例，大部分伙伴，都是为了糊口，找到一个勉强不会发疯的工作。”

“喜欢的同事？”许劲坤听到这里，诧异的哼了一声，随即将车停在路边音调提高：“我是喜欢的...同事？！just a workmate？！！！”

许?为什么今天只有我受伤害?坤气到双手抓着头发，彻底换了发型。

“许队咖啡已经到时间了。”沈卓尧知道自己一时说错话，小心翼翼赔着笑一脸无辜转移话题：“咖啡凉了，吕法医会生气的。”

“我管他生不生气。”许劲坤毫不在意，深吸一口春天的风，就像是吃了一口阳光绿叶卷在一起的冰淇淋似的，味道很好心里却很凉。他有些失望：“沈卓尧我对你那么好，你没良心！”

沈卓尧怎么能不知道该怎么做。

哄了半天没有哄好，沈卓尧环顾四周没有被路人，松开安全带起身捧着许劲坤的脸轻吻对方的嘴唇。

“好了不？”

“开心了不？”

“我们的许队回来了不？”

“我跟你说，下次要还是这样，就不是一个两个吻就能解决的。”许劲坤重新发动汽车，一边开一边苦口婆心：“至少得是咳咳解决一下，懂不？”

沈卓尧望着对方贪婪放光的眼神，识趣的没有追问，默默的将不懂咽下去，乖乖转向窗外。